領隊首次帶團心得

領隊首次帶團心得



做你沒做過的事情叫成長，
做你不願意做的事情叫改變，
做你不敢做的事情叫突破！

主題心得有點多，先寫重點，再陸續補上內容



● 出發前事項
腸胃要顧好 
大陸地區，很多地方菜會辣，事前漸進式練習比較好，免得腸胃到時鬧罷工！

健走
大陸地區，很多地方都要走許久，事先找好鞋，練一下健走，屆時帶團才能輕鬆應付。

電話說明會

出團資料

租用wifi
大陸地區，基本上，各地區包括住宿飯店，無法看到Facebook、LINE及台灣的各部落格，事先租用可翻牆的wifi，方便聯絡，為預防萬一，跟旅行社及家人，同時開 wechat 方便聯繫。
租用 wifi 推薦：


● 行李
藥品
個人隨身藥品，當然包括必備的腸胃藥、OK繃以及個人依身體狀況需準備的各項藥品等。
ex. 心臟藥、糖尿病藥、痛風藥...，千萬記住，領隊不是醫生，千萬別給團員各項用藥。

領隊物品


工作袋


橡皮筋




● 機場作業

應該幾點到機場？
別太相信時間會夠用，突發狀況多，我第一次是提前4小時到機場，先看環境，了解一下相關設施所在位置，結果臨時需支援別人，也沒什麼時間走走，就忙到上機才告一段落。
臨時狀況包括，團員護照問題、機票名字不對、通知集合地點、行程資料袋不足．．．．

穿著
團員第一次看到領隊，方便識別及找到你，請把識別證掛起來，背心，旗子一起使用更佳。

收證件
打機票
機場說明會
團體行李
過海關



● 到目的地
地接社導遊機場接機
車子拍照
認識導遊與司機
了解車子年份與相關設施
開始行程



● 行程中
回來的集合時間地點
先下車
找廁所
導遊在前領隊在後 - 關心掉隊的人
導遊、司機、領隊餐



● 飯店酒店
分房表, 自留一份
告知領隊房號
互撥, 叫早, ...
巡房



● 領隊結團
領隊日報表
每日清楚記錄各項資料，是領隊的重要工作，幾點起床、吃早餐、出發、到景點，每個階段都要有清楚的時間記錄，若有狀況，也要記錄異常狀況資料，才有所本。

代墊單據
有時，突發狀況需支付費用，務必要留下收據或單據，並記錄時、地，以便公司報帳請款。
旅行社，會有墊付費用的表格，填寫清楚，請款就沒問題了。

其他各式表單



領隊首次帶團心得
http://holidaygo.blogspot.com/2015/10/first-time-leader-of-group.html