103年領隊人員職前訓練學員須知手冊

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學員須知





考勤及退訓規則


領隊帶團服務計劃


領隊人員執業證申請說明








103年領隊人員職前訓練學員須知手冊
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台胞證申請新辦證所需資料

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台胞證是什麼？

台胞證(台灣居民來往大陸通行證)是中國發給台灣居民來往中國大陸旅遊、商務、探親的身分證明文件，有效期限為五年。



台胞證新辦

1、護照影本。
2、身分證影本。
3、二吋照片一張。
4、有更改姓名者，請附上戶籍謄本。
5、如有舊台胞證者要附上。
6、14歲以下須附上戶口名簿影本。





台胞證加簽

加簽只需原有台胞證正本就可以了



台胞證費用

台胞證費用，加簽３００元 ，台胞１３００，最新價格，請洽相關旅行社



台胞證過期

台胞證過期如何辦理
答：過期，如同新辦!!



台胞證加簽？

台胞證有效期限為五年，但每次進出中國大陸均需另外辦理簽註(台胞證加簽)，辦理簽註(台胞證加簽)會在內頁加蓋【壹次出入境】的簽註章，有效期自加簽日起算三個月，需要在有效期前離開中國。



持台胞證可以進香港嗎?

香港政府自2011年9月1日起，放寬持有效期限之台胞證旅客訪港，得免簽證進入香港30天。



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請簡述緊急事故的處理流程？

請簡述緊急事故的處理流程？



一、送醫報警
1.發生人身事故時，先聯絡救護車送醫。
2.遇犯罪事件、交通事故、或重大人身安全事故時，須立刻報警並製做筆錄，取得報案證明。

二、通知公司
隨時回報最新狀況及處理情形，並請國外代理旅行社提供協助。

三、請求援助
1.撥打海外急難救助電話：須先確認公司所投保之旅行業責任保險是否附加此項服務。
2.聯絡我國駐外館處：如旅遊地為大陸地區，請通知海基會。

四、通報觀光局
1.發生意外事故24小時內，先以電話向觀光局報告事件概況。
2.填寫『旅行社旅遊團意外事故報告書』詳述事件內容。
(1)取得表單：於觀光局網站之/行政資訊網/旅行業/各項申請表格/下載。
(2)所須檢附文件：A.該團行程表。B.旅客名單。(含姓名、身份證字號、年齡、居住地址、電話)C.出團投保保險單等資料。

五、履約保證保險處理作業
旅行業承辦出國旅行團體，發生履約保證承保事故、行程一部份無法完成時，隨團領隊人員應立即（24小時內）將出團旅行社、旅遊行程、當地接待社、聯絡人及電話等資料通報觀光局。觀光局接獲通報時，立即通知品保協會及承保之保險公司。

六、後續工作
領隊人員應確認回程機位，告知旅客妥善保管證照，要求當地旅行社協助。


附錄：
交通部觀光局／緊急事故的處理流程


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